🧾 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – HYPERION 3D
1. Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :
Hyperion 3D
Micro-entreprise / Entrepreneur individuel
9 place de l'église 44660 Ruffigné
Email : alexisbrochier@orange.fr
Site internet : https://www.hyperion3d.fr
SIRET : 925 364 747 00012
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre Hyperion 3D et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site https://www.hyperion3d.fr.
Les produits proposés sont des créations imprimées en 3D, objets décoratifs, accessoires gaming et produits issus de collections artistiques.
3. Produits
Les produits sont fabriqués à partir de procédés d’impression 3D.
Ils peuvent présenter :
- de légères variations de couleur, texture ou finition
- des différences mineures par rapport aux photos présentées sur le site
- des délais de fabrication variables selon la complexité
Les photographies et visuels sont non contractuels.
Certains produits peuvent être réalisés à la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
- TVA non applicable, article 293 B du CGI (si micro-entreprise)
- Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués lors de la commande
Hyperion 3D se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est considérée comme validée après :
- confirmation du paiement
- réception d’un email de confirmation
Hyperion 3D se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de litige ou de problème de paiement.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal ou autres solutions proposées par la plateforme).
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
- la charge de production
- la complexité du produit
- les périodes de forte activité
En général, les délais sont compris entre 3 et 10 jours ouvrés, pouvant être plus longs pour les pièces volumineuses ou personnalisées.
Hyperion 3D ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- produits confectionnés selon les spécifications du client
- produits personnalisés ou fabriqués sur commande
Les autres produits non personnalisés peuvent être retournés dans un délai légal de 14 jours, dans leur état d’origine.
9. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou endommagé, le client doit contacter Hyperion 3D dans un délai raisonnable avec preuve (photos).
Selon les cas :
- remplacement du produit
- remboursement partiel ou total
- ou solution adaptée proposée par le vendeur
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable.
10. Responsabilité
Hyperion 3D ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits
- de dommages indirects liés à l’usage des produits
- des différences mineures liées au procédé d’impression 3D
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes
- la livraison
- la communication client
Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins commerciales externes.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (produits, visuels, logos, designs) sont la propriété exclusive de Hyperion 3D.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.